马来西亚留学行李丢失是解决方案

时间:2013-12-02 来源:马来西亚留学网 作者:OGXDCI
摘要:马来语是马来西亚的国语和官方语言,而英语在经历英殖民时代后依然有相当的重要性,因此当地华语在口语上吸收了一些来自马来语及英语的音译外来词;来自马来语的如巴刹(pasar;市集、菜市场)、甘榜(kampung,....

马来语是马来西亚的国语和官方语言,而英语在经历英殖民时代后依然有相当的重要性,因此当地华语在口语上吸收了一些来自马来语及英语的音译外来词;来自马来语的如“巴刹”(pasar;市集、菜市场)、“甘榜”(kampung,乡村,尤指马来村庄)、五脚基(kakilima,骑楼下的走廊)等;来自英语的如“德士”(taxi;计程车)、“巴士”(bus,公共汽车)、“干酪”(cheese,奶酪)等。

长途巴士的优点在于舒适、便捷及服务。它行驶于大都市之间,除加油及用餐外,几乎都不休息。车内除了冷气、厕所等一般设备外,有些还有音响及电视。另外也有座位非常宽敞的VlP巴士(贵宾巴士),但它不像泰国在车上提供餐点、饮料等服务。

正常解决途径

在抵达地进行行李丢失申报,一般在机场都会有所搭乘的航空公司的办事处,如果是在国外,一般也会有代理办事处。申报时需带上机票、身份证、护照等相关票据和证件。提醒乘客注意的是,托运行李在应当到达之日起二十一日后仍未到达的,旅客才有权向承运人提起赔偿请求。

马来西亚留学行李丢失是乍么办

区分责任方

如果行李丢失是由于乘客自己的原因造成的,那么航空公司有权利不予赔付。属于旅客责任有以下三种:

1. 没有按时办理登机和行李托运手续(航空公司要求旅客在飞机起飞前30分钟办好登机和行李托运手续)

2. 托运行李中带有违禁物品

3. 托运行李中有贵重物品,比如现金、票据、重要文件等。(航空公司明确规定贵重物品请旅客随身携带)

除此以上三种情况外造成行李丢失的可以认定为航空公司的责任。

赔付标准:

中国航空公司和外国航空公司的赔付标准是不一样的。国内航班的行李赔偿标准为50人民币/公斤。国际航班的行李,有些航 空公司,比如中国国有航空公司是按照最低20美元/公斤最高不超过50美元/公斤来进行赔付,具体数额视情况而定。国外航空公司,比如法国航空公司、荷兰 航空公司是依照《蒙特利尔公约》进行赔付。具体赔付时则不再按照重量计算损失,每名旅客以1000特别提款权(约1350美元)为限。

申报过行李价值

一般行李的托运费是包括在机票中的。但是如果行李中有贵重物品,比如仪器等不宜随身携带必须办理托运时,可以根据自己行 李的价值进行报价,然后支付报价的千分之五为托运费(比如报价为一万人民币的行李则需支付50元托运费),如果发生行李丢失的情况,则按照报价进行赔 付。

购买过行李保险

如果乘客购买了行李保险费则要同时向保险公司索赔,因此,乘客应牢记是购买了哪一家保险公司的行李保险。

当纠纷不可避免时,我们希望乘客可以通过以上正常途径解决行李丢失的问题,但是如果与航空公司产生具体纠纷的话,可以采取以下措施保障自己的权益。

投诉

如果双方分歧过大,通过第一种方案没有办法解决问题,那么乘客可以通过投诉等方式解决。比如说,中国乘客可以向民航总局 或者当地的消费者保护协会投诉。当然,如果是单纯的民事争议,上述行政机关或者社团可能会提出一些调解方案,对双方进行协调,但最终能否消除双方分歧,仍然存在相当大的不确定性。

出国留学难免会遇到这样那样的麻烦,对于很多留学生来说都是第一次独立处理这些棘手的事情,所以在临行之前我们做好各个方面的准备,在遇到麻烦的时候才会从容不迫,成熟冷静地处理问题。

马来西亚留学网温馨提示:

马来西亚高校的学费生活费本身就是英美澳等国的三分之一到四分之一,本科一年的学费差不多4万左右,硕士一年的学费在5-6万左右。留学专家好坏分析现在是赴马留学的好时机。马来西亚是个反签的国家,学生拿到学校offer(通知书)后几乎是百分之百可以通过签证的,正常的申请流程为二个月左右。

马来西亚国庆落于8月31日,是一项盛大的庆祝活动,多姿多彩的游行队伍、舞台表演以及全国各主要城市举办的竞赛活动等等,成为节庆的特色。此外,在各商业大楼和住家上空飘扬的国旗,也为节日增添欢腾的气氛。

另外,不要参加任何社会上的商业活动,不要去发意外之财,比如抽奖或者直销业务,这些业务中有很多都是社会上的人和留学生们一起操作的,带有欺骗的成分,千万不要上当。

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